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Resi e Garanzia

POLITICA DI RITORNO

Tutti i prodotti Yoeleo vengono sottoposti a test completi e severi controlli di qualità prima della spedizione. Se non sei soddisfatto dei nostri prodotti, puoi restituirli per richiedere una sostituzione o un rimborso con le seguenti limitazioni:

■ Vi preghiamo di contattarci entro 3 giorni dalla consegna per richiedere la restituzione o il rimborso.
■ La manodopera e la spedizione non sono rimborsabili. Le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
■ Il rimborso verrà elaborato dopo che gli articoli restituiti saranno ricevuti nelle condizioni originali.
■ Se il pacco arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente con fotografie che mostrano chiaramente la circostanza in modo che possiamo elaborare prontamente il tuo reso o la sostituzione.
■ Si prega di contattare Yoeleo in anticipo per qualsiasi richiesta di reso. Non saranno accettati resi senza preavviso.

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POLITICA DI GARANZIA YOELEO

I prodotti Yoeleo sono progettati con ingegneria aeronautica, materiali di primo livello, tecniche uniche e rigorosi controlli di qualità. Se un prodotto Yoeleo dovesse risultare difettoso nei materiali o nella lavorazione, faremo del nostro meglio per correggere il problema.

Yoeleo fornisce garanzia al proprietario originale per i prodotti fabbricati Yoeleo nei seguenti periodi e limitazioni:

Se un difetto di fabbricazione si verifica entro 90 giorni dalla spedizione, Yoeleo offre la sostituzione gratuita della parte difettosa e le spese di spedizione gratuite.

Se un difetto di fabbricazione si manifesta dopo 90 giorni dalla spedizione, Yoeleo è obbligata alla sostituzione della parte difettosa e le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Per acquisti prima del 15-10-2018:

I telai e le forcelle in carbonio sono garantiti esenti da difetti di materiale e lavorazione per un periodo di 3 anni dalla data di spedizione.

Le ruote e i cerchi in carbonio sono garantiti esenti da difetti di materiale e lavorazione per un periodo di 2 anni dalla data di spedizione.

Per acquisti dal 15-10-2018:

I telai, le forcelle, i cerchi e le ruote in carbonio sono garantiti esenti da difetti di materiale e lavorazione per un periodo di 3 anni dalla data di spedizione.

Tutti i prodotti Yoeleo devono essere registrati sul sito ufficiale Yoeleo con il numero di serie. Se i prodotti non sono registrati, non è possibile elaborare un reclamo in garanzia.

Tutti i reclami in garanzia devono essere avviati contattando Yoeleo. Se il reclamo viene approvato come valido, Yoeleo riparerà o sostituirà il prodotto in garanzia.

La presente garanzia decorre dalla data di spedizione.

Quanto segue invalida la garanzia:
■ Normale usura (raggi, nippli, nottolini, cuscinetti, ecc.).
■ Montaggio o installazione impropri.
■ Manutenzione errata o inesistente.
■ Danni consequenziali o incidentali.
■ Utilizzo di pastiglie freno non progettate per ruote in carbonio.
■ La pressione dei pneumatici supera il limite (Strada 125 psi / MTB 65 psi).
■ Superamento del limite di peso del pilota dei prodotti.
■ Modifica, deturpazione o rimozione del numero di serie.
■ Finitura superficiale o trattamenti estetici (anodizzazione, decalcomanie, ecc.).
■ Il prodotto Yoeleo modificato, smarrito, utilizzato in modo improprio, fuso o utilizzato in modo improprio non è coperto da garanzia.

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